OSB Yönetimlerinin Operasyonel İhtiyacı
Organize Sanayi Bölgeleri, yüzlerce katılımcı firmayı, ortak altyapıyı ve sürekli işleyen idari süreçleri aynı anda yönetmek zorundadır. Elektrik, su, doğalgaz, arıtma ve yol gibi ortak altyapının kesintisiz işlemesi; firmalarla düzenli iletişim; aidat ve tahsilat takibi; gelen taleplerin kaybolmadan sonuçlandırılması bölge yönetiminin günlük yükünü oluşturur. Bu süreçler çoğu zaman telefon, e-posta ve dağınık tablolarla yürütüldüğünde takip zorlaşır ve sorumluluk izlenemez hâle gelir. VexCore Teknoloji A.Ş., bu yapının gerçek operasyonel ihtiyacına odaklanan çözümler geliştirir.
Katılımcı Firma Duyuru ve İletişimi
OSB yönetiminin firmalara ulaştırması gereken planlı kesinti, bakım, mevzuat değişikliği veya etkinlik duyuruları tek noktadan ve hedefli biçimde iletilebilir. Duyuruların hangi firmalara ulaştığı, kimin gördüğü ve geri dönüşlerin nasıl ilerlediği kayıt altında tutulabilir. Böylece "haberim olmadı" türü belirsizlikler azaltılmaya yardımcı olur.
Altyapı ve Arıza Süreçleri
Ortak altyapıdaki bir arıza bildirimi açıldığında; kayıt, ilgili ekibe atama, durum güncellemesi ve kapanış adımları izlenebilir bir akışta yürütülebilir. Hangi arızanın ne zaman açıldığı, kime atandığı ve ne kadar sürede çözüldüğü denetim izi ile saklanabilir. Bu yapı, tekrarlayan arızaların ve kritik noktaların görünür olmasına destek olur.
Aidat ve Talep Takibi
Aidat bilgilendirmeleri, ödeme hatırlatmaları ve firma talepleri merkezî bir akışta toplanabilir. Bir firmanın açtığı talebin hangi aşamada olduğu, ilgili birime düşüp düşmediği ve sonuçlanıp sonuçlanmadığı tek ekrandan izlenebilir. Bu yaklaşım, idari iş yükünü dağıtmaya ve süreçlerin sahipsiz kalmamasına yardımcı olur.
Etkinlik ve Raporlama
Bölge genelindeki eğitim, tatbikat veya bilgilendirme etkinlikleri planlanabilir; katılım ve geri dönüşler kayda alınabilir. Yönetim açısından; açılan talep sayısı, çözüm süreleri, tekrarlayan arıza tipleri ve duyuru erişimi gibi göstergeler raporlanabilir. Bu veriler, yatırım ve bakım kararlarına dayanak oluşturmada değerlendirilebilir.
Özgün OSB Senaryosu
Örneğin yağışlı bir günde ortak yağmur suyu hattında tıkanma şüphesi oluştuğunda, bir katılımcı firma bildirim açar. Bildirim otomatik olarak teknik ekibe yönlendirilir, etkilenebilecek komşu firmalara durum duyurusu geçilir ve saha ekibinin müdahale adımları durum güncellemeleriyle izlenir. Süreç kapandığında ilgili firmalara bilgilendirme yapılır ve tüm adımlar denetim izinde kalır. Yapay zekâ bu akışta, gelen bildirimleri konu ve aciliyetine göre sınıflandırıp önceliklendirmede karar destek katmanı olarak değerlendirilebilir; nihai atama ve onay her zaman insanda kalır.
VexCore ve Notivex Yaklaşımı
Bu senaryoların büyük bölümü, amiral ürün Notivex'in operasyonel kontrol ve bildirim yetenekleriyle ele alınabilir; bölgeye özgü ihtiyaçlar için kuruma özel geliştirme ile desteklenebilir. VexCore, Dijitalpark Teknokent bünyesinde Ar-Ge yürüten bir teknoloji şirketidir ve belge bağlamında Teknogirişim Rozeti'ne sahiptir. Çözümler; hazır ve kuruma özel bileşenleri birlikte kullanan hibrit kurguyla, pilot/PoC aşamasıyla ve on-prem, bulut veya hibrit kurulum seçenekleriyle ilerletilebilir. Hangi yapının uygun olacağı, OSB'nin mevcut süreçleri ve önceliklerine göre değerlendirilir.